מדיניות פרטיות

א. הקדמה

פרטיותך, ופרטיות כל המבקרים באתר, חשובה לנו מאוד. אנחנו מחויבים לשמור עליה. מסמך מדיניות זה מסביר מה ייעשה בפרטים האישיים שלך.

הסכמתך לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאי מסמך מדיניות זה בעת ביקורך הראשון באתר, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל ביקור שלך באתר.

ב. איסוף פרטים אישיים

אנו עשויים לאסוף את הסוגים הבאים של פרטים אישיים, לאחסן אותם ולהשתמש בהם:

1. מידע על המכשיר שממנו גלשת, כולל כתובת IP, מיקום גיאוגרפי (עפ"י כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסה ומערכת הפעלה.
2. מידע על ביקוריך באתר ושימושך בו, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, עמודים שצפית בהם, ונתיבי המעבר שלך באתר;
3. מידע שהזנת באתר בזמן הרשמה לניוזלטר או לקבלת עדכונים, או בזמן רכישה (כתובת דוא"ל, כתובת, מס' טלפון וכו').
4. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות השתמשת בו.
5. מידע שקשור לכל דבר שרכשת ושירותים שבהם השתמשת, כולל שמך, כתובת אם הזנת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל, וכן סוג כרטיס האשראי שלך וספרות אחרונות שלו. פרטי הכרטיס המלאים אינם נשמרים אצלנו.
6. תגובות או מידע שפרסמת באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, כולל שם המשתמש שלך, תמונות פרופיל ותוכן התגובות.
7. מידע שנכלל במסרים ששלחת לנו בדוא"ל או באמצעות האתר, כולל תוכן המסר והמטא-דאטה שלו;
8. כל סוג אחר של פרטים אישיים ששלחת לנו.

לפני הזנת פרטים אישיים של צדדי ג', יש לבקש את הסכמת אותו צד ג' גם לשיתוף וגם לעיבוד הפרטים האישיים לפי מסמך מדיניות זה.

ד. שימוש בפרטים האישיים שלך

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר ייעשה שימוש למטרות שצוינו במסמך מדיניות זה ו/או בעמוד הרלוונטי באתר. אנו עשויים להשתמש בפרטים האישיים הללו למטרות הבאות:

1. ניהול האתר והעסק שלנו;
2. התאמה אישית של האתר בעבורך;
3. לאפשר לך להשתמש בשירותים המוצעים באתר שלנו;
4. משלוח פריטים שרכשת דרך האתר;
5. אספקת שירותים שרכשת דרך האתר;
6. משלוח הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום, תיאומים ישירים מולך, גביית תשלומים;
7. משלוח הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
8. משלוח הודעות דוא"ל שביקשת באופן ספציפי;
9. משלוח הניוזלטר בדואר אלקטרוני, אם ביקשת זאת (אפשר לעשות unsubscribe בכל עת);
10. משלוח מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והסכמת לקבל בדוא"ל, בווצאפ או בטכנולוגיה עתידית דומה (אפשר לבקש בכל עת שנסיר אותך מהרשימה), כולל מסרים שאינם מסומנים כפרסומת;
11. העברת מידע לחברות מטא וגוגל לצורך אפיון קהלים בפרסום ממומן.
12. טיפול בבירורים ובתלונות שהגשת או שנוגעות אליך בקשר לאתרנו;
13. שמירת האתר מאובטח ומניעת הונאה;

אם מסרת לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנו נפרסם את המידע או נשתמש בו בדרכים אחרות רק בהתאם לרשותך המפורשת.

להגבלת פרסום מידע שלך באתר שלנו אפשר להשתמש בהגדרות הפרטיות שלך.

אנחנו לא נעביר את הפרטים האישיים שלך לכל צד ג’ שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג’ אחר, למעט במקרים שבהם הסכמת לכך מראש.

ה. חשיפת פרטים אישיים

אנו עשויים למסור פרטים אישיים שלך לכל אחד מהעובדים, המנהלים, היועצים המקצועיים או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלך:

1. לפי מה שנדרש מאיתנו על פי חוק;
2. בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
3. על מנת לבסס את זכויותינו המשפטיות, להפעיל אותן או להגן עליהן (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה וטיפול בהליכי בירור עסקת אשראי);
4. לצורך ביצוע הזמנתך (משלוח, חיבור דיגיטלי וכו').

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג’.

ו. העברות נתונים בינלאומיות

1. אנו מעבירים חלק מהמידע שאנחנו אוספים לחברות מטא וגוגל בארה"ב, לצרכי אפיון קהלים לפרסום ממומן.
2. פרטים אישיים שפרסמת פומבית באתר שלנו או מסרת לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים באמצעות האינטרנט לכל גורם מסביב לעולם. אין לנו אפשרות למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים. 
3. באישורך, הבעת את הסכמתך להעברות הפרטים האישיים המתוארות בסעיף זה.

ז. שמירת פרטים אישיים

1. סעיף זה מפרט את תהליך שמירת הנתונים שלנו והמדיניות בנושא, כדי להבטיח שאנחנו פועלים בהתאם לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירת פרטים אישיים ולמחיקתם.
2. פרטים אישיים שאנחנו מעבדים לכל מטרה, לא יישמרו יותר מהנדרש לשם מטרה או מטרות אלה.
3. על אף ההוראות האחרות בסעיף זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:
   1. לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
   2. אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי קיים או פוטנציאלי;
   3. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה ובירור הכחשות אשראי).

ח. אבטחת הפרטים האישיים שלך

1. אנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר ומעלה על מנת למנוע אובדן של הפרטים האישיים שלך או שימוש לרעה בהם.
2. כל הפרטים האישיים שסיפקת יאוחסנו בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).
3. כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו מבוצעות באמצעות צדדי ג' והפרטים אינם נשמרים אצלנו כלל. אנחנו עושים כל מאמץ כדי לוודא שצדדי ג' הללו ישתמשו בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות כדי להגן על המידע שלכם. 
4. באתר שלנו אין צורך בסיסמאות להזדהות, ולכן לעולם לא נבקש מכם סיסמאות כלשהן, גם לא כדי להתחבר לאתר. באופן כללי, בקשת סיסמה באופן טלפוני או באמצעי אחר עשוי להיות ניסיון הונאה ויש לדווח עליו לגוף שאליו מתחזים, וכן למערך הסייבר. 

ט. תיקונים

אנחנו עשויים לעדכן את מסמך המדיניות הזה מעת לעת באמצעות פרסום גרסה חדשה באתר שלנו. יש לבדוק את העמוד הזה מדי פעם כדי לוודא שהבנת כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנו עשויים להודיע לך על שינויים במדיניות זו בהודעת דוא"ל או דרך מערכת ההודעות הפרטיות באתר שלנו.

י. הזכויות שלך

יש באפשרותך להורות לנו לספק לך כל פרט אישי שאנו מחזיקים ונוגעים אליך; אספקת פרטים אלה תהיה כפופה לאספקת ראיה הולמת לזהות שלך.

אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים אם יהיה לנו חשד סביר שאינך האדם שנתן את הפרטים או שהפרטים שייכים לו.

יא. אתרים צד ג’

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים לאתרים צד ג’ ו/או פרטים עליהם. אין לנו שליטה או אחריות על מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג’.

יב. עדכון מידע

אנא הודיעו לנו אם יש צורך לתקן, לעדכן או למחוק מבסיס הנתונים שלנו את הפרטים האישיים שלך.

יג. עוגיות

האתר שלנו משתמש בעוגיות. עוגייה היא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן אינטרנט ומאוחסן בדפדפן. המזהה הזה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש מהשרת להציג דף אינטרנט. בדרך כלל עוגיות לא כוללות מידע שמזהה משתמשים אישית, אבל פרטים אישיים שאנחנו מאחסנים הנוגעים אליך יכולים להיות מקושרים למידע המאוחסן והמתקבל מתוך עוגיות. 

1. השמות של העוגיות בהן אנחנו משתמשים באתר שלנו, והמטרות לשמן הן בשימוש, מפורטות מטה:
   1. אנחנו משתמשים בשירותי Google Analytics ו-Adwords באתר שלנו כדי לזהות מחשב כמשתמש: לעקוב אחרי משתמשים בזמן השימוש שלהם באתר, לאפשר לנו להשתמש בעגלת קניות באתר, לשפר את נוחות השימוש באתר, לנתח את השימוש באתר, לנהל את האתר, למנוע הונאה ולשפר את האבטחה של האתר.
   2. פייסבוק פיקסל – נועד על מנת לעקוב אחר ביקורים באתר ופעולות שונות שנעשות בו כגון ביקור בדפים, לחיצה על תוכן, הוספה לעגלה, מעבר לתשלום ורכישה, לצורך מעקב אחר יעילות הפרסום שלנו ושיפורה המתמיד.
2. רוב האתרים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות—למשל:
   1. באינטרנט אקספלורר (גרסה 10) אתם יכולים לחסום עוגיות בעזרת הגדרות עקיפת הטיפול בעוגיות הזמינות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות אינטרנט,” “פרטיות,” ואז “מתקדם”;
   2. בפיירפוקס (גרסה 24) אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות,” “פרטיות,” ובחירה של “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה” מתוך התפריט הנפתח, ואז ביטול הזימון של “קבל עוגיות מאתרים”;
   3. ובכרום (גרסה 29), אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה,” ואז ללחוץ על “הגדרות,” “הצג הגדרות מתקדמות,” ו-“הגדרות תוכן,” ואז לבחור באפשרות “חסום אתרים מהגדרה של נתונים” תחת הכותרת “עוגיות.”

חסימת כל העוגיות עשויה להשפיע לרעה על נוחות השימוש באתרים רבים, ואף לחסום חלק מהאפשרויות באתר שלנו.

1. באפשרותך למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלך, למשל:
   1. בדפדפן אינטרנט אקספלורר (גרסה 10), אפשר למחוק קבצי עוגיות ידנית (תוכלו למצוא הוראות לכך בכתובת http://support.microsoft.com/kb/278835 );
   2. בפיירפוקס (גרסה 24), אפשר למחוק עוגיות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות,” ו-“פרטיות”, ואז לבחור “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה”, וללחוץ על “הצג עוגיות,” ואז “הסר את כל העוגיות”;
   3. ובכרום (גרסה 29), אפשר למחוק את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה,” ואז ללחוץ על “הגדרות,” “הצג הגדרות מתקדמות,” ו-“נקה נתוני גלישה,” ואז לבחור באפשרות “מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים,” ולבסוף ללחוץ “נקה נתוני גלישה."

יד. כל הכבוד!

רוב האנשים מסמנים שקראו את מדיניות הפרטיות בלי לקרוא אותה באמת. זהו כסת"ח משפטי שנועד בעיקר למנוע תביעות של עורכי דין ששמו להם למטרה להפיל עסקים קטנים. אם בכל זאת הגעת עד לכאן, מגיע לך כל הכבוד, אפרין, בראבו וקריאות היפ היפ הוריי, וכן קופון של 10% הנחה על כל ספרי הוצאת זרש, כולל כפל מבצעים. קוד ההטבה הוא אחלה מדיניות פרטיות! (כולל סימן קריאה), ואפשר לממש אותו באתר www.zeresh.co.il